Оплата и доставка

Стоимость доставки любых изделий в пределах МКАД + 5 км
СУММА ЗАКАЗА СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
До 5 000 рублей 500 рублей
От 5 000 рублей БЕСПЛАТНО

Все матрасы производителей:

  • Matello
  • Beautyson
  • Dorelan
  • Magniflex
  • Виртуоз
  • MaterLux
  • Velson
  • Hukla
  • Hülsta
  • Tempur
БЕСПЛАТНО
Доставка свыше 5 км от МКАД
Оплачивается отдельно 30 руб\км.
Самовывоз
Возможен самовывоз, подробности и адреса точек уточняйте у наших операторов по телефону.
Подъем
Стоимость подъема рассчитывается индивидуально и оплачивается отдельно!
Доставка товаров DreamLine и Everest
Взрослые матрасы - бесплатно. Детские матрасы и аксессуары: до 7000 руб. - 400 руб., свыше 7000 руб. - бесплатно.

Способы оплаты

  • Наличными
  • Оплатой картой на сайте
  • Кредитной картой через терминал у курьера
  • Безналичный платеж

Принимаем к оплате:

Гарантия

На все товары нашего магазина действует официальная гарантия. Покупатель получает чек,
гарантийный талон и иные необходимые документы.

Часто задaваемые вопросы и ответы на них

  • Как заказать и оплатить товар на нашем сайте

    1 шаг — сделать заказ. Нажимайте кнопку «купить» товар отправлен в корзину. В «корзине» подтверждаете заказ, заполняете анкету.
    2 шаг — выбрать способ оплаты.

  • Оплата банковской картой

    Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплат через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа.После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.Если возникает необходимость возврата платежа, он производится на ту же карту, с которой производилась оплата.

    Гарантии безопасности
    Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

    Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
    Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.

  • Отмена заказа

    При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера.

  • Возврат и обмен товара

    1. Заявление на имя генерального директора (причина, паспортные данные, сумма, дата, подпись). 10 рабочих дней. В зависимости от причины может потребоваться составление Акта о причинах возврата.
    2. Возврат денежных средств клиенту, после получения всех документов от него. Составляется Акт о возврате денежной суммы, где клиент расписывается. Полный пакет документов хранится администратором 5 лет.

  • Возврат денежных средств

    Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счет данной банковской карты. В случае если после проведения операции оплаты товара с использованием карты в сети интернет возникла необходимость ее отмены, интернет-магазин может провести отмену операции. В случае если держатель карты возвращает товар, предприятие проверяет наличие данного заказа по своей базе данных и оформляет заявление на возврат средств и предоставляет его в Банк. Банк осуществляет возврат средств по операциям «возврат покупки» на карту, с использованием которой была произведена оплата товара/услуги.

  • Информация о защите данных банковской карты

    Проведение операций оплаты товаров/услуг с использованием банковских карт в сети Интернет осуществляется с применением 3DSecure технологий. 3-D Secure используется как дополнительный уровень безопасности для онлайн-кредитных и дебетовых карт. 3-D Secure добавляет ещё один шаг аутентификации для онлайн-платежей, позволяющий торговым точкам и банкам убедиться, что платеж совершает именно держатель карты, чтобы защититься от мошеннических операций. Для держателя карты банка, в процессе оплаты онлайн к ранее необходимой информации добавляется дополнительный запрос на подтверждение использования карты. От держателя требуется ввести код подтверждения, предоставляемый банком для каждой операции чаще всего в sms-сообщении, отправленном на привязанный к карте номер сотового телефона.

  • Информация о действиях держателя карты в сбойной ситуации

    При получении отрицательного результата авторизации банк отправляет уведомление об отказе в операции и передает данную информацию интернет-магазину и держателю карты, с указанием причин отказа. Если произошел сбой при осуществлении операции оплаты, попробуйте выяснить причину у консультантов Вашего банка. Так же на нашем сайте Вы можете выбрать безналичный способ оплаты или отправить заявку нашему менеджеру. После чего на электронную почту, указанную Вами при регистрации, придет подтверждение, что Ваша заявка поступила к нам. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время и предложим варианты для решения возникших вопросов. * посещение сайта, приобретение и доставка конкретного товара/услуги могут быть незаконными на территории страны, где находится держатель карты. * держатель карты несет ответственность за невыполнение законов своей страны при посещении данного сайта и попытке приобрести товары/услуги, если таковые запрещены законодательством на территории страны, где он находится. * таможенная очистка товара в стране покупателя является ответственностью покупателя.